Willab Gardens Datenschutzrichtlinie

Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind alle Arten von Informationen, die direkt oder indirekt mit einer Person in Verbindung gebracht werden können. Beispiele für personenbezogene Daten sind: Name, Anschrift, Telefonnummer, Personalnummer, Bilder und Tonaufnahmen. Verschlüsselte Daten und verschiedene Arten von elektronischen Identitäten (z. B. IP-Nummern) sind ebenfalls personenbezogene Daten, wenn sie mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden können. Einige gängige Beispiele sind: das Sammeln von personenbezogenen Daten, das Registrieren und Organisieren dieser in einem Kundenregister, das Speichern in IT-Systeme, sie an eine andere Person zu übertragen und sie zu löschen.

Warum sammeln wir Daten?

Bestellung verwalten
Ihre personenbezogenen Daten werden in erster Linie zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeitet. Das tun wir, um das zu halten, was wir versprochen haben, als Sie Kunde wurden (d. h. um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen). Wir müssen beispielsweise in der Lage sein, Sie zu kontaktieren, Ihre Zahlung in Rechnung zu stellen oder Ihnen Informationen zu übermitteln.

Kauf verwalten
Darüber hinaus werden Ihre Daten verwendet, um Ihren Kauf zu verwalten. Die Daten werden verwendet, um Sie über die aktuellen Entwicklungen zu informieren, um Fragen, die Sie an den Kundenservice stellen, zu beantworten, um Informationen und Angebote auf Sie zugeschnitten zu machen (so genanntes Profiling) und um Ihnen Werbung zu schicken. Um zu untersuchen, wie zufrieden Sie als Kunde mit Willab Garden und unseren Produkten sind, können auch Umfragen durchgeführt werden.

Vor und nach Ihrem Kauf
Wenn Sie einen Kauf bei uns tätigen und/oder unseren Newsletter abonnieren/an einem unserer Wettbewerbe teilnehmen, möchten wir Ihre Interessen im Vordergrund stellen. Sie erteilen uns Ihre Einwilligung zur Erfassung von Daten, indem Sie Ihrem Newsletter-Abonnement aktiv zustimmen oder unseren Gewinnspielbedingungen zustimmen. Um Ihre Interessen in den Mittelpunkt stellen zu können, werden Ihre personenbezogenen Daten auch für s.k. Profilierung. Das Profiling bedeutet, dass Ihre Daten ausgewertet werden, um besser beurteilen zu können, welche Informationen Sie benötigen und welche Werbung Sie möglicherweise schätzen. Das bedeutet, z.B. Wenn Sie sich häufig die Informationen über unsere Gewächshäuser ansehen, erhalten Sie weitere Informationen dazu.

Von wem werden personenbezogene Daten erhoben?
Die personenbezogenen Daten werden direkt von Ihnen erhoben, z.B. wenn Sie Kunde werden oder wenn Sie uns kontaktieren.

Die personenbezogenen Daten können auch aus dem persönlichen Adressregister des Staates erhoben werden, um sicherzustellen, dass wir die richtigen Angaben zu Ihnen haben, z. B. wenn Sie umziehen.

An wen werden die personenbezogenen Daten weitergegeben?
Ihre personenbezogenen Daten werden an verschiedene Kooperationspartner weitergegeben, z. B. an Dienstleistern auf unserer Website und mit unseren Wirtschaftsprüfern, unserer und Ihrer Bank sowie den Anbietern unserer IT-Systeme, die wir für unser Geschäft benötigen. In einigen Fällen geben wir Daten für die Lieferung sogar an unsere Lieferanten weiter.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten 
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie Sie eine Bestellung mit Garantiezeit haben, für unsere Buchhaltung und/oder wenn Sie sich für unser Newsletter entschieden haben.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten während der Garantie- oder Reklamationszeit der Ware, sodass Sie uns im Falle eines Problems kontaktieren können.

Wir speichern Ihre Daten, die für unsere Buchführung (zum Beispiel alle Bestellungen, Rechnungen und Zahlungen) und die Steuerunterlagen benötigt werden. Diese Daten müssen gesetzlich sieben Jahre lang gespeichert werden.

Ihre Daten speichern wir für den Newsletter. Wenn Sie widersprechen möchten, wie wir Ihre Daten für den Newsletter verwenden, können Sie sich über einen Link von unserem Newsletter abmelden.  

Um zu verhindern, dass personenbezogene Daten unnötig und ohne Grund verarbeitet werden, löschen wir regelmäßig die personenbezogenen Daten, die nicht mehr benötigt werden. Die Daten werden nach den oben genannten Kriterien gelöscht.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten von Willab Garden verarbeitet werden, haben Sie die folgenden Rechte

Sie haben das Recht, wissen zu lassen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, und Sie können uns eine Kopie dieser Daten anfordern.

Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten über Sie berichtigt zu bekommen. Wenn Sie Kunde bei uns sind, tun Sie das am einfachsten, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogener Daten zu verlangen (zum Beispiel, wenn wir keinen Grund mehr haben, diese zu verarbeiten oder Sie Ihre Einwilligung nicht mehr erteilen). Auch wenn Sie uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, müssen wir manchmal bestimmte personenbezogene Daten speichern, z. B. wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um unsere rechtlichen Interessen verteidigen oder durchsetzen zu können.

Sie haben das Recht, gegen eine bestimmte Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten Widerspruch zu erheben und zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten eingeschränkt wird, beispielsweise bis falsche Angaben überprüft und ggf. berichtigt wurden. Beachten Sie, dass eine Einschränkung oder Löschung Ihrer personenbezogener Daten dazu führen kann, dass wir unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber nicht erfüllen können.

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format herauszuholen und an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln, was als Datenportabilität bezeichnet wird. Dies gilt nur für personenbezogene Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung gestellt haben, die automatisch von uns verarbeitet werden und die wir verarbeiten, um das zu erfüllen, was wir im Vertrag mit Ihnen versprochen haben oder wo Sie Ihre Einwilligung gegeben haben.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit zu widerrufen, wie wir dies tun, weil Sie ihr zugestimmt haben. Es ist wichtig zu wissen, dass, wenn Sie eine Einwilligung widerrufen, dies nur für die Zukunft gilt und nicht für die bereits durchgeführte Verarbeitung.

Unsere Verpflichtungen
Unsere Verpflichtung ist, die Verantwortung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten zu übernehmen und festzulegen, zu welchen Zwecken diese Daten verarbeitet werden sollen.

Kontaktdaten, wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte wahrnehmen möchten
Wenn Sie Fragen zu unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten haben oder die Rechte, die Sie bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten haben, wahrnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice telefonisch unter der Nummer 0431 686 00 (Wochentage von 8 bis 12 Uhr) und per E-Mail unter info@willabgarden.de.  

Sicherheitsmaßnahmen
Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit dem Gesetz und auf sichere Weise verarbeitet. Es gibt Verfahren, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu schützen. Beispielsweise verarbeiten wir nur personenbezogene Daten, die wir wirklich benötigen, und wir achten darauf, personenbezogene Daten zu löschen, wenn sie nicht mehr benötigt werden. Die Systeme, die zur Verarbeitung personenbezogener Daten verwendet werden, werden kontinuierlich so aktualisiert, dass sie ausreichend sicher sind, z.B. Antivirus-Software, Firewalls und Systeme, um personenbezogene Daten in verschiedenen IT-Systemen aufzudecken. Wir sind für die personenbezogenen Daten unserer Kunden gegenüber verantwortlich. Aus diesem Grund verlangen und kontrollieren wir auch, dass unsere Geschäftspartner Ihre personenbezogenen Daten sicher und in Übereinstimmung mit dem Gesetz verarbeiten.

Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind alle Arten von Informationen, die direkt oder indirekt mit einer Person in Verbindung gebracht werden können. Beispiele für personenbezogene Daten sind: Name, Anschrift, Telefonnummer, Personalnummer, Bilder und Tonaufnahmen. Verschlüsselte Daten und verschiedene Arten von elektronischen Identitäten sind ebenfalls personenbezogene Daten, wenn sie mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden können.

Warum sammeln wir Daten?

• Bestellungen verwalten
  Ihre personenbezogenen Daten werden in erster Linie zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeitet. Dies tun wir, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Wir benötigen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, um Sie beispielsweise kontaktieren, die Zahlung entgegennehmen und Sie über Ihre Bestellung informieren zu können.
• Kauf verwalten
  Neben der Nutzung Ihrer Daten, um Ihren Kauf zu verwalten, werden die Daten dazu benutzt, Sie über Neuigkeiten oder laufende Aktionen per E-Mail oder Telefon zu informieren, Fragen, die Sie an den Kundenservice stellen, zu beantworten, um Informationen und Angebote auf Sie zugeschnitten zu machen und um Ihnen Werbung und Umfragen zu schicken, um unsere Organisation, unseren Kundenservice und unsere Produkte zu verbessern.
• Vor und nach Ihrem Kauf
  Wenn Sie bestellter Katalog, einen Kauf bei uns tätigen und/oder unseren Newsletter abonnieren/an einem unserer Wettbewerbe teilnehmen, möchten wir Ihre Interessen im Vordergrund stellen. Sie erteilen uns Ihre Einwilligung zur Erfassung von Daten, indem Sie Ihrem Newsletter-Abonnement aktiv zustimmen oder unseren Gewinnspielbedingungen zustimmen. Um Ihre Interessen in den Mittelpunkt stellen zu können, werden Ihre personenbezogenen Daten auch für die Profilierung verwendet. Das Profiling bedeutet, dass Ihre Daten ausgewertet werden, um besser beurteilen zu können, welche Informationen Sie benötigen und welche Werbung Sie möglicherweise schätzen.
• Von wem werden personenbezogene Daten erhoben?
  Die personenbezogenen Daten werden direkt von Ihnen erhoben, beispielsweise, wenn Sie Kunde werden oder wenn Sie uns kontaktieren. Die personenbezogenen Daten können auch aus dem staatlichen persönlichen Adressregister erhoben werden, um sicherzustellen, dass wir die richtigen Angaben zu Ihnen haben, beispielsweise im Falle eines Umzugs.

An wen werden die personenbezogenen Daten weitergegeben?
Ihre personenbezogenen Daten teilen bestimmte eingeschränkte Daten mit Partnern, z. B. Anbietern von Dienstleistungen auf unserer Website und unseren Wirtschaftsprüfern, unserer und Ihrer Bank sowie den Anbietern unserer IT-Systeme, die wir für unser Geschäft benötigen. Wir teilen auch Daten für die Lieferung mit unseren Lieferanten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten 
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie Sie eine Bestellung mit Garantiezeit haben, für unsere Buchhaltung und/oder wenn Sie sich für unser Newsletter entschieden haben.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten während der Garantie- oder Reklamationszeit der Ware, sodass Sie uns im Falle eines Problems kontaktieren können.

Wir speichern Ihre Daten, die für unsere Buchführung (zum Beispiel alle Bestellungen, Rechnungen und Zahlungen) und die Steuerunterlagen benötigt werden. Diese Daten müssen gesetzlich sieben Jahre lang gespeichert werden.

Ihre Daten speichern wir für den Newsletter. Wenn Sie widersprechen möchten, wie wir Ihre Daten für Newsletter verwenden, können Sie sich über einen Link an der Unterseite des letzten von Ihnen erhaltenen Newsletters von unserem Newsletter abmelden.  

Um zu verhindern, dass personenbezogene Daten unnötig und ohne Grund verarbeitet werden, löschen wir regelmäßig die personenbezogenen Daten, die nicht mehr benötigt werden. Die Daten werden nach den oben genannten Kriterien gelöscht.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten von Willab Garden verarbeitet werden, haben Sie die folgenden Rechte

Sie haben das Recht, wissen zu lassen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, und Sie können uns eine Kopie dieser Daten anfordern.

Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten über Sie berichtigt zu bekommen. Wenn Sie Kunde bei uns sind, tun Sie das am einfachsten, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogener Daten von uns zu verlangen (sofern wir keinen Grund für die Verarbeitung haben oder Sie Ihrer Einwilligung nicht mehr zustimmen). Auch wenn Sie uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, müssen wir manchmal bestimmte personenbezogene Daten speichern, beispielsweise wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um unsere rechtlichen Interessen verteidigen oder geltend machen zu können.

Sie haben das Recht, gegen eine bestimmte Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten Widerspruch zu erheben und zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten eingeschränkt wird, beispielsweise bis falsche Angaben überprüft und ggf. berichtigt wurden. Beachten Sie, dass eine Einschränkung oder Löschung Ihrer personenbezogener Daten dazu führen kann, dass wir unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber nicht erfüllen können.

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format herauszuholen und an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln, was als Datenportabilität bezeichnet wird. Dies gilt nur für personenbezogene Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung gestellt haben, die automatisch von uns verarbeitet werden und die wir verarbeiten, um das zu erfüllen, was wir im Vertrag mit Ihnen versprochen haben oder wo Sie Ihre Einwilligung gegeben haben.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit nach Ihrer Zustimmung von uns zurückzuziehen. Wenn Sie die Einwilligung rückgängig machen, ist es wichtig zu wissen, dass diese nur für die Zukunft gilt und nicht für bereits durchgeführte Behandlungen.

Unsere Verpflichtungen
Unsere Verpflichtung ist, die Verantwortung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten zu übernehmen und festzulegen, zu welchen Zwecken diese Daten verarbeitet werden sollen.
Kontaktdaten, wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte wahrnehmen möchten
Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder ob Sie Ihre Rechte auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten durch uns wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie uns gerne.

E-Mail an: info@willabgarden.de 

Oder schreiben Sie uns:
Willab Garden AB
Tomtaholmsvägen 11, 
Ö Karup, 
269 41 Båstad, 
Schweden

Sicherheitsmaßnahmen
Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit dem Gesetz und auf sichere Weise verarbeitet. Es gibt Verfahren, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die wir wirklich benötigen, und wir achten darauf, personenbezogene Daten zu löschen, wenn sie nicht mehr benötigt werden. Die Systeme, die zur Verarbeitung personenbezogener Daten verwendet werden, werden durch den Einsatz von Antivirenprogrammen, Firewalls und Systemen, um personenbezogene Daten in verschiedenen IT-Systemen zu entdecken, kontinuierlich so aktualisiert, dass sie ausreichend sicher sind. Wir sind für die personenbezogenen Daten unserer Kunden gegenüber verantwortlich. Aus diesem Grund verlangen und kontrollieren wir auch, dass unsere Geschäftspartner Ihre personenbezogenen Daten sicher und in Übereinstimmung mit dem Gesetz verarbeiten.