Kundenservice
Wir sind vor, während und nach dem Kauf für Sie da. Hier haben wir die häufigsten Fragen zu Wintergärten, Gewächshäusern und unseren anderen Produkten zusammengestellt.
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0800-588 86 59Häufig gestellte Fragen und Antworten
Wintergarten
Beim Kauf von Elementen, Rahmen oder Dach bei uns liegt immer eine Montageanleitung bei.
Der U-Wert ist das häufigste Maß, um das Isoliervermögen eines Materials zu berechnen. Je niedriger der U-Wert eines Elements ist, desto besser das Isoliervermögen.
Es ist wichtig, Wissen über die Produkte zu haben, die Sie gekauft haben. Aus diesem Grund haben wir einen Produktanleitung erstellt, der den Unterschied zwischen Wintergärten und Gewächshäusern beschreibt.
Die minimale Dachneigung beträgt 4 Grad (=7cm/m). Eine höhere Dachneigung ist oft von Vorteil, da der Schnee leichter vom Dach rutscht.
Gewächshäuser
Ja, das kann man, aber die häufigste Methode ist, ein Betoneisen zu verwenden und Erdsteine in das Gewächshaus zu legen. Das soll dazu führen, dass das Wasser in den Boden gelangt.
Es ist wichtig, Wissen über die Produkte zu haben, die Sie gekauft haben. Aus diesem Grund haben wir einen Produktanleitung erstellt, der den Unterschied zwischen Gewächshäusern und Wintergärten beschreibt.
Sie müssen bedenken, dass das Gewächshaus keine vollständig dichte Konstruktion ist und dass es unisoliert ist, wodurch Dichtung, Kondensation und Leckagen auftreten können. Verwenden Sie daher Materialien und Möbel für den Außenbereich im Gewächshaus. Hier können Sie mehr über die Nutzung des Gewächshauses als Gartenpavillon erfahren.
Unser Rat ist, sich stets an Ihre Gemeinde zu wenden, um genau zu wissen, was genau für Ihr Gewächshaus gilt.
Glas- und Fassadenelemente
Für die festen Elemente, Schiebefenster und Schiebetüren der Serien WG 40, WG 50, WG 62eco/neo und WG 65 sind Sondermaße gegen einen Aufpreis (Zuschlag von 30 %) erhältlich.
Wintergärten und Fassadenelemente werden stets ohne zusätzliche Kosten an Ihre Größe angepasst – das gilt für die Serien WG 80, WG 82, WG 95 und WG 100.
Sicherheitsglas ist gehärtetes Glas, das mehrere Male stärker ist als herkömmliches Glas. Wenn ein Sicherheitsglas bricht, entstehen viele kleine Stücke, die im Gegensatz zu gewöhnlichem Glas nicht scharf sind. Sicherheitsglas ist bei allen unseren Wintergartenelementen Standard.
Mit Standard oder spiegelverkehrt gibt man an, welche der Türen sich in der äußersten Schiene befinden soll. Wenn Sie einen Mittelpfosten in einem Wintergarten haben, kann es ansprechender sein, eines der vorderen Elemente spiegelverkehrt zu bestellen. Standardmäßig nicht vertikal ausgerichtet. Erfahren Sie mehr und schauen Sie sich Funktionsbeispiele an
Das Lochmaß ist das Maß zwischen den Pfosten, an denen das Element montiert werden soll, und zwischen dem Boden und der Unterkante des Trägers.